安佳威视为您解答关于网络摄像机遇见的常见问题

2019-09-12 12:00:06 hr 89
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网络摄像机常见问题排查



1、搜索摄像机IP为0.0.0.0或搜不到怎么办?


答:局域网内没有DHCP服务器(没有路由器,或者路由器关闭了DHCP服务),导致设备无法获取IP,关闭DHCP重新设置固定IP即可解决。

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2、摄像机断电后IP会变怎么办?


答:分三种情况来看

  1. 开启DHCP时断电重连会重新分配IP,修改为固定IP即可

  2. 摄像机恢复出厂后,全网通会默认打开,如果未持续通电12小时,下次启动会再次自动检测IP冲突。如果上次的IP有冲突,也会自动更改IP

  3. 某些NVR,在IP冲突的情况下,会自动设置IPC IP地址



3、摄像机频繁掉线怎么办?


答:首先需要排除网络问题如IP冲突网线没插好交换机路由器等设备故障,可以进行PING包测试。摄像机和录像机的软件版本是否最新,版本差异较大对接可能会出现问题。



4、摄像机有卡顿,延迟的问题


答:检查帧数码率是否为正常数值低于20帧会明显感到画面卡顿的现象,码率过低会出现马赛克。部分录像机在接入会修改设备参数,这时需要在我们的网页或者搜索工具检查帧数是否被修改。

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5、可以搜索到设备,添加之后无图像,为什么?


答:确认录像机是否支持265编码,如录像机为264也需要把摄像机编码改为264才可以接入使用,为确保正常接入摄像机和录像机都需要升级最新的固件。

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6、忘记了摄像机密码怎么办?


答:使用批量搜索工具AjDevTools恢复出厂设置即可。

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7、手机APP观看P2P开启设备不在线如何解决


答:勾选开启P2P如长时间不显示P2P ID,请使用WEB网络检查功能;

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如检测连接失败,请检查网络连接是否正常。



8、夜晚补光灯开启不及时时怎么办?


答:可以进入远程配置媒体设置视频采集设置

调节灵敏度参数,如特殊环境无法识别照度开启灯光,可以使用定时模式进行日夜切换。

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